商務(wù)工作年度總結(jié) 篇一
進(jìn)入期貨機(jī)構(gòu)敗興，經(jīng)過了兩個(gè)月的培訓(xùn)，到此刻工作已然一年上下，從對(duì)期貨的初步認(rèn)識(shí)到作為期貨的從業(yè)人員，從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，到起始做營銷工作再到從事危害管理工作，一年的工作讓自己的知識(shí)和工作能力都提高了不少亦充實(shí)了自己。對(duì)過去一年工作做如下個(gè)人工作總結(jié)：
1、工作方面
經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營銷工作到后面從事危害管理工作，這時(shí)期自己的能力亦得到了相應(yīng)的.提高。營銷工作上針對(duì)客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及途徑的研發(fā)都得到了必定的熬煉和加強(qiáng)。從事危害管理工作后，完善了xx營業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程，重點(diǎn)創(chuàng)立客戶危害管理工作流程、創(chuàng)立xx營業(yè)部的平常服務(wù)體系，短信平臺(tái)，完整客戶資料等。對(duì)專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技術(shù)能力提高較多。在工作上還有許多不足的地區(qū)，從事危害管理工作后自己的營銷認(rèn)識(shí)還欠缺有些，做為期貨經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以營銷為本，還需要經(jīng)過各方面學(xué)習(xí)加強(qiáng)自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。
2、專業(yè)能力方面
經(jīng)過機(jī)構(gòu)培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識(shí)上基本把握了各個(gè)交易所的交易規(guī)則以及危害管理制度，學(xué)習(xí)把握了必定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為xx營業(yè)部創(chuàng)立了平常的服務(wù)體系，為客戶供給了有些基本的技術(shù)分析支持。針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面，許多地區(qū)還需要加強(qiáng)，在交易規(guī)則上針對(duì)有些細(xì)節(jié)還需要熟記，更好的完成危害管理工作。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇二
自從轉(zhuǎn)到營銷部迄今已然一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，無太多的感慨，無太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心理。在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之分部同事的鼎力幫助，自己安身本職工作，使得營銷工作得及順利進(jìn)行。
截止xx年12月31日，xx年分部完成營銷額為154.5萬元，超額完成機(jī)構(gòu)制定的分部營銷任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中詳細(xì)營銷及回款分解如下：
雖然營銷狀況不錯(cuò)，然則回款率不太陽光，原由在于集團(tuán)總部結(jié)款不即時(shí)。08年我會(huì)盡可能克服這方面的原因，即時(shí)與各子分機(jī)構(gòu)處理回款問題。
現(xiàn)將營銷工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、營銷報(bào)表的匯總：其中包含制品的營銷登記，制品營銷排名狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況。
2、幫助大區(qū)經(jīng)理的營銷工作：①將有些tel業(yè)務(wù)或需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助她們抓住定單；②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方法，以求一起加強(qiáng)；③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
3、機(jī)構(gòu)上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)制品營銷過程中顯現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各分部之前進(jìn)行友好的溝通。
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，因?yàn)?/span>往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給此刻的`工作帶來許多麻煩。
5、對(duì)每一款新制品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的區(qū)別進(jìn)行分析。
6、在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在保證工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在非常多問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，08年自己計(jì)劃在去年工作得失的基本上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）保證完成全年營銷任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并即時(shí)匯總。
（二）奮斗幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的營銷工作，從制品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自己的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
?。ㄈ?span style="color: green;">營銷報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。
?。ㄋ模┙栉镞€貨的即時(shí)處理。
?。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系，并持續(xù)研發(fā)新的客戶。
（六）奮斗做好每一件事情，保持再保持。
后，想對(duì)營銷過程中顯現(xiàn)的問題歸納如下：
（一）倉庫的庫存量不足。雖然庫存表上標(biāo)注了每款制品低庫存量，然則實(shí)質(zhì)卻不相符，有許多制品乃至已然斷貨。在庫存不多的狀況下，意見倉庫即時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或與營銷聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足相關(guān)。
（二）采購回貨不即時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，針對(duì)這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商處理，而是期盼營銷人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這般會(huì)讓客戶對(duì)咱們的信譽(yù)度降低。
（三）質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。非常多不合格的制品，因?yàn)?/span>時(shí)間拖延，后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格制品營銷，這般對(duì)咱們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓營銷人員非常難堪。
（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定時(shí)對(duì)營銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提醒。有許多已然回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴營銷人員，時(shí)期營銷人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象非常欠好！
?。ㄎ澹└?span style="color: green;">分部之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，常常不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)思慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候由于一句話或一點(diǎn)小事情就能夠處理了，可是卻讓營銷人員走了許多彎路。
?。┌l(fā)貨及派車問題。
（七）新制品研發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加奮斗做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫忙他人。亦期盼機(jī)構(gòu)存在的有些問題能夠妥善處理。持續(xù)的研發(fā)新品，持續(xù)研發(fā)新的區(qū)域，相信機(jī)構(gòu)必定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇三
按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)質(zhì)、機(jī)構(gòu)幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)的規(guī)定，使咱們的材料能從源頭得到有效的掌控，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，加強(qiáng)工程效益的目的。為提高機(jī)構(gòu)的信譽(yù)與知名度，對(duì)咱們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了關(guān)聯(lián)的.規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是有些很浮淺的，亦許有非常多地區(qū)不擁有實(shí)質(zhì)的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己：
1、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的加強(qiáng)。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、加強(qiáng)完善自己。積極學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)規(guī)范、規(guī)程，加強(qiáng)工作實(shí)踐，提高工作經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保準(zhǔn)預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡可能不出差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的報(bào)告、交流，積極尋求各方面的幫忙，尋求支持。
經(jīng)過在機(jī)構(gòu)將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)質(zhì)遇見的有些問題，對(duì)機(jī)構(gòu)的工作提出以下個(gè)人不成熟的意見：
1.加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)各樣規(guī)章制度的完善，繼續(xù)完善機(jī)構(gòu)各分部，各方面的規(guī)章制度，按照實(shí)質(zhì)操作中遇見的問題，即時(shí)修改和彌補(bǔ)，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍。
2.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算，堵塞各樣項(xiàng)目漏洞，奮斗降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，加強(qiáng)資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)效益。
我相信，有咱們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合機(jī)構(gòu)發(fā)展，且擁有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使機(jī)構(gòu)良性循環(huán)、有序發(fā)展。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇四
今年隨著國際金隔市場(chǎng)系統(tǒng)危害的持續(xù)加大，全世界經(jīng)濟(jì)起始走向衰退，對(duì)我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，做為行業(yè)經(jīng)營危害亦隨之加大?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
首要是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基本上，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基本上，即時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)節(jié)。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同期分部內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保準(zhǔn)機(jī)構(gòu)資金安全，掌控壞賬危害為主。在分部內(nèi)部倡導(dǎo)加強(qiáng)工作責(zé)任心認(rèn)識(shí)，保證問題的及早發(fā)掘和盡快處理。
其次是合作，在加強(qiáng)分部內(nèi)部合作協(xié)同的基本上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工做為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來講，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)分部之間對(duì)結(jié)算流程、催收過程、更正過程的掌控，就需要因此關(guān)聯(lián)分部的緊密協(xié)同，才可保證工作的順暢有效?？v向來講，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，經(jīng)過日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通，完成為了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，加強(qiáng)了信息的即時(shí)性與準(zhǔn)確性。
后是專業(yè)，機(jī)構(gòu)的專業(yè)性表現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對(duì)流程的適時(shí)調(diào)節(jié)，制度的持續(xù)完善。
今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，機(jī)構(gòu)服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)分部在工作流程上和崗位分工上亦在進(jìn)行持續(xù)的調(diào)節(jié)，并按照工作中發(fā)掘的問題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員一起修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程，完善機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)研發(fā)，規(guī)范各項(xiàng)工作制度和需求。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇五
20xx年的工作已然告一段落，回首一年來，感恩各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng)；感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨；感謝全體同事的支持、諒解與協(xié)同。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作；潛心于自己的思想改造?；仡欉^去的這段歷程，應(yīng)該能夠說，工作中有取得成績(jī)時(shí)的喜悅和高興，亦有失敗以后的痛苦和懊喪。下面我將自己在一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真履行職責(zé)，為謀求企業(yè)發(fā)展奮斗做出貢獻(xiàn)
我在運(yùn)輸機(jī)構(gòu)重點(diǎn)分管計(jì)算機(jī)管理、ISOxx與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面，因?yàn)?/span>自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過，因此，對(duì)運(yùn)輸機(jī)構(gòu)各項(xiàng)管理流程都比較熟練，這一優(yōu)良使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠火速的就把運(yùn)輸機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來，我先是在xx月份，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸機(jī)構(gòu)車輛統(tǒng)計(jì)查找系統(tǒng)》，這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要經(jīng)過簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入，就能夠在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能方便快捷查找單人、單車的工作狀況，亦能快速把握運(yùn)輸機(jī)構(gòu)所有工程的運(yùn)輸完成狀況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸機(jī)構(gòu)創(chuàng)立了局域網(wǎng)，使運(yùn)輸機(jī)構(gòu)從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算，都能夠經(jīng)過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞，提高了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，加強(qiáng)了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)顯現(xiàn)問題，我總是想盡辦法，經(jīng)過各樣途徑予以處理，xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的__、__、__等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和即時(shí)處理下都做到了圓滿處理，能夠說只要不是硬件損壞，就從來無讓運(yùn)輸機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)由于軟件上有問題，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了加強(qiáng)運(yùn)輸機(jī)構(gòu)管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和ISOxx知識(shí)培訓(xùn)，因?yàn)?/span>有些同志年紀(jì)偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢，對(duì)此，我總是不厭其煩耐心指點(diǎn)；針對(duì)ISOxx管理需求，我對(duì)每一個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定需求，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測(cè)、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試，毫無保存的用自己的知識(shí)來奮斗加強(qiáng)管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠即時(shí)的把運(yùn)輸機(jī)構(gòu)所出現(xiàn)的重要事情，經(jīng)過集團(tuán)機(jī)構(gòu)辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布，經(jīng)過文字，把運(yùn)輸機(jī)構(gòu)的風(fēng)采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件xx篇，并被集團(tuán)機(jī)構(gòu)評(píng)為“宣傳報(bào)告員”，作為展現(xiàn)運(yùn)輸機(jī)構(gòu)精神面貌的窗口之一。
2、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手功效
做為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策；同期，重視與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，做為一個(gè)助理，要做好工作就首要要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行方向看，在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理有些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)質(zhì)工作中容易產(chǎn)生失職或越位，因此呢在實(shí)質(zhì)工作中我嚴(yán)格需求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，即時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，雖然自己重點(diǎn)分管計(jì)算機(jī)工作，然則，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的制定，年終審計(jì)，還是在各樣文件的起草，各項(xiàng)活動(dòng)的組織，我都積極幫助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)質(zhì)的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我亦力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的`功效，因此呢一年來的工作相對(duì)比較順利。
3、加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)能力。
xxxx年xx月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以熬煉，我深刻的認(rèn)識(shí)到，新的崗位已然對(duì)自己提出了新的需求，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)需求，還是擁有必定的距離，因此不敢掉以輕心，因此呢，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。經(jīng)過學(xué)習(xí)、持續(xù)累積工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過近一年來的奮斗，感覺自己還是有了必定的成長進(jìn)步，能夠比較從容地處理平常工作中顯現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的熬煉亦都有了很大的加強(qiáng)，保準(zhǔn)了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對(duì)自己車輛專業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，奮斗加強(qiáng)自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)了工作效率和工作質(zhì)量。
4、存在的問題和今后奮斗方向
一年來，自己雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了有些成績(jī)，但亦存在有些問題和不足，重點(diǎn)表此刻：第1、需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作效率；第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)工作還不是非常到位；第3、職能功效有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
新的一年里已然來臨，自己有決心，亦有自信心，從加強(qiáng)業(yè)務(wù)、工作水平入手，加強(qiáng)管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，安身本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能功效，爭(zhēng)取為集團(tuán)機(jī)構(gòu)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇六
今年，咱們市場(chǎng)商務(wù)部在機(jī)構(gòu)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密協(xié)同下，認(rèn)真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針，深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，根據(jù)機(jī)構(gòu)年初安排，結(jié)合港口實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上?？傮w工作取得了長足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基本。xx年，咱們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線共完成箱量?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
1、領(lǐng)導(dǎo)注重，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展供給了有力的保證。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)機(jī)構(gòu)“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目的。機(jī)構(gòu)確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，
做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目的。在航線市場(chǎng)研發(fā)方面在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基本上，重點(diǎn)研發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，經(jīng)過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)研發(fā)方面安身榮成擴(kuò)展到全部半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及全部內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的研發(fā)。隨著機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)節(jié)，為進(jìn)一步完善組織公司，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順分部內(nèi)部事務(wù)，拓展外邊業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基本，開創(chuàng)市場(chǎng)研發(fā)新局面。咱們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
2、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不擁有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)良。
針對(duì)這種狀況，咱們市場(chǎng)商務(wù)部根據(jù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船機(jī)構(gòu)雙重功能，將研發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線做為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線亦將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。日前，咱們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的持續(xù)開通，將使我港的`聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、拓寬貨源研發(fā)途徑，做活貨源市場(chǎng)，全面加強(qiáng)市場(chǎng)占有率。
充足的貨源是航線經(jīng)營的基本。為深入研發(fā)貨源市場(chǎng)，促進(jìn)各條航線的穩(wěn)步研發(fā)和成熟。咱們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的研發(fā)做為工作的重中之重來抓。20xx年，在研發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中，咱們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量，首要對(duì)腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調(diào)查走訪，按照區(qū)域資源特點(diǎn)、季節(jié)性、運(yùn)輸方式等，搶抓機(jī)遇，原創(chuàng)：重點(diǎn)研發(fā)水制品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基本，農(nóng)副制品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基本上，先后研發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進(jìn)一步加強(qiáng)與成山橡膠集團(tuán)、威海三角輪胎集團(tuán)、恒大化工集團(tuán)、好當(dāng)家集團(tuán)合作的基本上，先后與威海藍(lán)星玻璃有限機(jī)構(gòu)、文登鈴蘭味精集團(tuán)、石島華鵬玻璃有限機(jī)構(gòu)、俚島水產(chǎn)集團(tuán)等有些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限機(jī)構(gòu)，文登各果品冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水制品冷藏廠等中小企業(yè)創(chuàng)立了友好合作關(guān)系。同期充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)營范圍，拓寬市場(chǎng)研發(fā)途徑，加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集，貨源腹地持續(xù)擴(kuò)大。
4、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。
咱們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短，分部現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、熬煉、充實(shí)和完善，咱們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的加強(qiáng)，培養(yǎng)了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開拓型市場(chǎng)人才，作為市場(chǎng)研發(fā)的骨干。同期咱們注重加強(qiáng)對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，定時(shí)組織學(xué)習(xí)，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)辦法，在短的時(shí)間內(nèi)將分部實(shí)習(xí)生培養(yǎng)作為熟悉操作各條航線的專業(yè)操作人員，極重地加強(qiáng)了員工的工作能力，提高了分部整體素質(zhì)。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇七
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各分部各同事的幫忙下，順利的完成為了本年度的本職工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，自己就本年度的工作總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)新聞信息的收集，認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以便更好的展開推廣宣傳工作。
2、在各樣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行機(jī)構(gòu)招聘信息的發(fā)布，幫助業(yè)主在所在地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，如趕___網(wǎng)、___網(wǎng)、___社區(qū)等。
3、利用區(qū)別電子商務(wù)推廣方式，并持續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推廣手段，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)品牌知名度；如知呼問答、專業(yè)性論壇、sns社區(qū)等，經(jīng)過長時(shí)間持續(xù)的推廣累積，都能夠達(dá)到必定的推廣宣傳效果。并且經(jīng)過各類點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)行加盟店面點(diǎn)評(píng)，如公眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等，有效的進(jìn)行店面品牌推廣。
4、經(jīng)過各樣博客平臺(tái)發(fā)布文案、軟文，并同過網(wǎng)絡(luò)搜集關(guān)聯(lián)文案進(jìn)行偽原創(chuàng)，加以修改加入關(guān)鍵字以及網(wǎng)站連接，增進(jìn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站拜訪量，達(dá)到宣傳網(wǎng)站效果。
5、幫助其他分部整理商品照片上傳以及EC商城的商品編輯上傳等，并快速的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
6、即時(shí)響應(yīng)了各分部的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的守護(hù)。盡可能的降低設(shè)備運(yùn)用故障率，在其顯現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)?span style="color: green;">處理就當(dāng)?shù)?span style="color: green;">處理，不可當(dāng)?shù)?span style="color: green;">處理的亦在短的時(shí)間內(nèi)給予認(rèn)識(shí)決。
7、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在機(jī)構(gòu)局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，乃至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各樣害處，并即時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定時(shí)的.清除隔離病毒的文件夾。
8、交換機(jī)、路由、tel等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的守護(hù)，保準(zhǔn)機(jī)構(gòu)所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，加強(qiáng)上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使咱們上網(wǎng)的速度大大加強(qiáng)，保準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)、通話順暢。
9、為了大的節(jié)約成本，并針對(duì)機(jī)構(gòu)所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
十、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的守護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的處理辦法。因?yàn)?/span>設(shè)備較多，平常顯現(xiàn)故障的狀況較為平常，重點(diǎn)的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，非常多設(shè)備因?yàn)?/span>長時(shí)間運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在海量垃圾文件，系統(tǒng)文件亦有部分受到損壞，從而引起系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另一有有些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終保持嚴(yán)格需求自己，勤奮奮斗，在自己平凡而普通的工作崗位上，奮斗做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我奮斗做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我亦認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、由于簡(jiǎn)單的問題重復(fù)顯現(xiàn)重復(fù)處理，可能到位不即時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不足全面，自己對(duì)新技術(shù)把握速度還不足快。
3、有時(shí)顯現(xiàn)問題我并不曉得而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以本職位的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望將來！后說說明年的本工作職位的計(jì)劃以及意見，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同期，針對(duì)不足之處，我對(duì)該職位明年工作亦提出了初步設(shè)想：
1、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)推廣方面的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)識(shí)找出有效的推廣方式，并制定推廣的仔細(xì)方法，這般能有效的加強(qiáng)執(zhí)行力度，加強(qiáng)宣傳推廣效果。
2、針對(duì)業(yè)主招聘這方面，在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)比，找出幾家可靠，效果較好的明顯進(jìn)行招聘。
3、在繼續(xù)完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的同期，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，持續(xù)加強(qiáng)自己綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
4、對(duì)機(jī)構(gòu)所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名叫作，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，守護(hù)。提高工作效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在我入職的近一年，我在機(jī)構(gòu)學(xué)到了非常多，學(xué)會(huì)了怎樣處事，怎樣與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同期，亦學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)的有些關(guān)聯(lián)的文化，在我覺得，機(jī)構(gòu)在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是由于一起的奮斗而創(chuàng)造的，我亦期盼用自己的這份微薄的力為機(jī)構(gòu)和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的將來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇八
20xx年結(jié)束了，進(jìn)入機(jī)構(gòu)的第__年亦過去了，很感謝機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不僅自我完善獨(dú)立，亦學(xué)到了非常多為人處事的知識(shí)，更和機(jī)構(gòu)及同事創(chuàng)立了深厚的感情。
經(jīng)過自己的持續(xù)奮斗，從去年的缺根筋到此刻明白怎樣看人行事、待人處事;亦明白本職工作、分部職責(zé)、權(quán)限的.區(qū)別，較好的完成為了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
1、個(gè)人工作回顧
重點(diǎn)工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)各方面信息的資料更新（制品、網(wǎng)站、人員等）。
2.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)區(qū)域代理的需要及協(xié)調(diào)工作。
3.負(fù)責(zé)技術(shù)分部配件的管理及調(diào)配，協(xié)同技術(shù)部完成售后工作。
4.做好平常辦公的維持。
2、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同期，亦認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在許多問題與不足：
1.辦事效率還不可保持在一個(gè)有效率狀態(tài)，有時(shí)辦事容易忘記。
2.有些時(shí)候還存在懶散的心理，引起辦事散漫。
3.責(zé)任心有待加強(qiáng)，一件事還無完全做好，又做另一件。
4.個(gè)人能力有待加強(qiáng)，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
3、今后的奮斗方向
1.看清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)一劃分。
2.積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋。
3.積極與各同事溝通，做好工作交流。
4.保持有效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的跟蹤到底。
5.增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇九
彈指一揮間，來機(jī)構(gòu)就有一年的時(shí)間了。在這一年里自己在摸索中學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來，自己對(duì)機(jī)構(gòu)的文化一無所知，到后來慢慢的認(rèn)識(shí)熟練，我的進(jìn)步與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙密不可分。
總體來講這一年下來，首要對(duì)樂選網(wǎng)的購買流程進(jìn)行糾正修改，與農(nóng)業(yè)銀行的洽談成功，為后期點(diǎn)對(duì)多的在線支付打下了良好的基本，同期正在逐步進(jìn)行樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營時(shí)期的前期客戶招商工作，并且準(zhǔn)備充分市場(chǎng)招商和客服的培訓(xùn)課件，逐步擴(kuò)充市場(chǎng)人員，市場(chǎng)研發(fā)即將進(jìn)入正軌。
1、年度工作狀況：
1、樂選網(wǎng)整體的購買流程操作與后臺(tái)功能運(yùn)用是不是一致,以及商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能體驗(yàn)。
在認(rèn)識(shí)樂選網(wǎng)整體理念后，進(jìn)行實(shí)質(zhì)在線購買流程測(cè)試，發(fā)掘購買過程中，商戶和網(wǎng)民在流程中都無完整的次序，物流和制品規(guī)格型號(hào)功能無添加。
在與光藍(lán)機(jī)構(gòu)溝通后發(fā)掘，研發(fā)機(jī)構(gòu)無做好前期的市場(chǎng)分析，無捋順邯鄲當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需要和完善的購買流程。即時(shí)與研發(fā)機(jī)構(gòu)溝通從新制定完善的商戶和網(wǎng)民的購買流程。
在測(cè)試商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能時(shí)發(fā)掘，部分的網(wǎng)站功能不可實(shí)現(xiàn)，未能完整的研發(fā)，及時(shí)與研發(fā)機(jī)構(gòu)溝通履行合同描述的功能。
2、樂選網(wǎng)市場(chǎng)的前期測(cè)試招商，以及商戶反饋問題即時(shí)分析處理。
b2c的網(wǎng)站模式已然作為此刻全國網(wǎng)上消費(fèi)的主流，同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主，因?yàn)?/span>前期市場(chǎng)調(diào)研不是很準(zhǔn)確，因此針針對(duì)邯鄲本地的實(shí)體店鋪咱們進(jìn)行了測(cè)試性的招商。其中反饋問題有以下幾點(diǎn)：
①咱們的電子商務(wù)部的市場(chǎng)招商人員較少研發(fā)力度和范圍影響較小。
?、诰W(wǎng)站招商成功后，商戶對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)操作不熟悉，前期只能有招商人員代為上傳，增大了工作量。
?、劬W(wǎng)站后臺(tái)功能始終處在調(diào)試周期，不可完整的商戶進(jìn)行測(cè)試體驗(yàn)，功能還存在部分缺失。
④其中30%有良好的反應(yīng)，50%的商戶處在觀望態(tài)度，20%比較反感。
⑤針針對(duì)邯鄲的網(wǎng)購市場(chǎng)從新定位，重點(diǎn)有電子制品、服裝服飾、團(tuán)購?qiáng)蕵凡惋嫗橹鳌?/span>
3、樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營前期準(zhǔn)備工作。
去北京參加樂選網(wǎng)運(yùn)營的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓咱們實(shí)質(zhì)操作熟悉的把握了樂選網(wǎng)支撐平臺(tái)前臺(tái)、后臺(tái)仔細(xì)的操作過程，以及平臺(tái)運(yùn)營功能的規(guī)劃。
修正樂選網(wǎng)市場(chǎng)和客服的培訓(xùn)ppt,按照邯鄲當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有同行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)占有份額，進(jìn)行重點(diǎn)分析，找出差異化的招商路線為招商方向奠定基本。
與當(dāng)?shù)刂?、農(nóng)、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務(wù)合作，終商定為農(nóng)業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行的單筆成交收取花費(fèi)為低的2‰，況且是一家支持單個(gè)在線接口支持多家銀行在線支付單功能（其中包含貸記卡）的銀行。并且在咱們樂選網(wǎng)站宣傳時(shí)期，免費(fèi)供給邯鄲農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳的宣傳席位。
按照樂選網(wǎng)上線后試運(yùn)營的預(yù)計(jì)狀況，預(yù)算初步組建樂選網(wǎng)市場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，并同期參與機(jī)構(gòu)招聘會(huì)，為樂選網(wǎng)上線運(yùn)營期保準(zhǔn)充足的人才貯存。
4、為樂選網(wǎng)試運(yùn)營市場(chǎng)研發(fā)做準(zhǔn)備工作。
為新進(jìn)市場(chǎng)和客服員工進(jìn)行統(tǒng)一的`培訓(xùn)實(shí)踐，為她們制定各自的職業(yè)生涯規(guī)劃，近而能夠更快的融入到樂選網(wǎng)這個(gè)大眾庭其中，能夠跟快的適應(yīng)她們的崗位。
與此同期，即時(shí)做好市場(chǎng)和客服人員的問題反饋，在處理問題的時(shí)候做好市場(chǎng)問題分析，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好調(diào)節(jié)宣傳、研發(fā)區(qū)域和人群的對(duì)比分析。存在的不足
2、存在的不足以及改進(jìn)辦法：
1.缺乏溝通，未充分利用資源
在工作的過程中，缺少與其他分部溝通，導(dǎo)致工作效率降低，不可達(dá)到優(yōu)良資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他分部同事的溝通，經(jīng)過機(jī)構(gòu)這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而加強(qiáng)自己的工作效率。
2.缺乏工作計(jì)劃性
在工作過程中，尤其是與研發(fā)機(jī)構(gòu)溝通周期，因?yàn)?/span>缺乏計(jì)劃性，工作目的不足知道，常常一個(gè)問題多次修正反饋。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，辦事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、下年度的工作計(jì)劃：
樂選網(wǎng)拜訪統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)ip（獨(dú)立ip）、uv（獨(dú)立訪客）、pv（拜訪量）進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為正式運(yùn)營奠定數(shù)據(jù)分析，并制定運(yùn)營調(diào)節(jié)及工作計(jì)劃。
加強(qiáng)宣傳，樂選網(wǎng)是新起之秀，在b2c電子商務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但客戶對(duì)樂選網(wǎng)的認(rèn)知度還很低，后期要經(jīng)過多種媒介途徑，加強(qiáng)宣傳工作，在邯鄲市范圍內(nèi)營造樂選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班敗興的工作心得，亦是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的工作總結(jié)。綜上，在下一個(gè)年度奮斗做好電子商務(wù)，為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造利潤，亦實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十
近年來農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20**年度我鎮(zhèn)黨委政府對(duì)此高度注重，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
1、詳細(xì)做法
（一）加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各樣優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村書記、專家回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。同期，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指點(diǎn)。
（二）政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度注重，號(hào)召政府青年同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
（三）出臺(tái)政策，大力扶持。鎮(zhèn)政府出臺(tái)文件，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)有能力，有要求的人員，發(fā)展電商，并按照規(guī)模給予必定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、取得成績(jī)
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度注重下，我鎮(zhèn)打造了以地區(qū)特殊農(nóng)制品營銷為主的電子商務(wù)體系。其中打算創(chuàng)立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的`網(wǎng)絡(luò)營銷途徑。預(yù)計(jì)建成后將實(shí)現(xiàn)每年10萬元的網(wǎng)絡(luò)營銷額。
3、下一步工作思路及打算
（一）利用區(qū)位優(yōu)良，招商引資，打通物流。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對(duì)便利，日前已然有多家快遞機(jī)構(gòu)。然而快遞機(jī)構(gòu)尚不可承擔(dān)快速、量大的農(nóng)制品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流機(jī)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)制品的對(duì)外輸出；或創(chuàng)立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流機(jī)構(gòu)，處理農(nóng)村電商的基本設(shè)備。
（二）加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）便民服務(wù)中心安裝無線網(wǎng)絡(luò)，連通有線網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過能夠進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十一
這一年，在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和制品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指點(diǎn)下，全體同事的熱情幫忙下，商務(wù)組較好的完成為了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了必定的加強(qiáng)。
就本年度工作的完成狀況總結(jié)報(bào)告如下：
1、在同事的幫助和幫忙下，我分部參與并順利的完成為了秋冬和春夏的訂貨會(huì)的樣品研發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)制品守護(hù)和講解工作。
2、在x月份咱們對(duì)我國的西南部的有些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)日前的有些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了必定的認(rèn)識(shí)！
3、在機(jī)構(gòu)的組織下，在x月份的香港市場(chǎng)調(diào)研，使咱們在認(rèn)識(shí)國內(nèi)的市場(chǎng)的同期，又看到了咱們國內(nèi)市場(chǎng)之間的差距，使咱們在以后的工作中眼光會(huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的制品研發(fā)的.方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、秋冬的研發(fā)中，我分部制品研發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使咱們的制品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映咱們的制品到貨時(shí)間較晚，給她們的營銷帶來了影響，咱們聽說這些事情后就奮斗的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束咱們就把資料交接給生產(chǎn)分部，以便使她們能夠早點(diǎn)下單，早點(diǎn)出貨。
6、自己機(jī)構(gòu)板房打樣的過程中，發(fā)掘因各項(xiàng)配套設(shè)備不是很完善，引起非常多輔料都不是自己理想中的制品，就跟輔料研發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將做個(gè)大概安排：
1、協(xié)同各分部，奮斗做好x月份秋冬訂貨會(huì)和x月份的春夏訂貨會(huì)樣品研發(fā)工作。
2、在原有樣品的基本上，咱們會(huì)把制品研發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需要與季度研發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基本上，咱們會(huì)更加奮斗，力求做的更合身與舒適。
展望明年，咱們充滿了自信心，即使道路坎坷荊棘，只要咱們同心協(xié)力，與各位同事一塊，一點(diǎn)能做的更好，明天必定會(huì)更美好！
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十二
做為醫(yī)療行業(yè)，營銷額是機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處在火熱狀態(tài)，加上非常多網(wǎng)民是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來認(rèn)識(shí)疾患知識(shí)，想要霸占醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全力幫助下，咱們的工作著重于機(jī)構(gòu)的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞機(jī)構(gòu)提出各個(gè)目的展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作安排。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
保藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但咱們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅要能做的到工作即時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，持續(xù)地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎么樣引入有效流量，怎樣加強(qiáng)轉(zhuǎn)化率，盡可能使全部項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，僅有持續(xù)地對(duì)自己進(jìn)行反思，這般的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向將來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、咱們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為咱們供給良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供給服務(wù)的個(gè)體。正因如此，咱們的工作亦應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客供給更快捷、有效、優(yōu)秀的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人辦事，是咱們秉承的理念，盡咱們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的需求，給咱們一個(gè)機(jī)會(huì)還機(jī)構(gòu)一份滿意！咱們會(huì)一如既往，無微不至地做的更加多更好。
不足之處：無和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分部制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，做為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣做為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，持續(xù)地關(guān)注搜索引擎的變化，持續(xù)地調(diào)節(jié)策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同分部其他人員同舟共濟(jì)，為全部項(xiàng)目組的月目的持續(xù)奮斗。
不足之處：針對(duì)網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有必定的滯后性，很好的理念無即時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一狀況。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，起始著手起始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選取和網(wǎng)站框架的選取，在這種過程，網(wǎng)站的排名持續(xù)地的波動(dòng)，因此持續(xù)地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的守護(hù)。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是做為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，全部外推市場(chǎng)就起始緊縮，此時(shí)就起始找平臺(tái)，例如近的資訊源、全世界網(wǎng)等平臺(tái)，做為宣傳的手段。
不足之處：非常多外推的文案沒辦法得到良好的質(zhì)量掌控，就不曉得發(fā)外鏈能不可產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。
5、推廣策略：
（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，僅有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組重點(diǎn)靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是非常多，按照去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，日前愛民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間，ip：700-1000，這般的流量屬于偏少周期，同期相比下降非常多，這說明咱們此刻推廣宣傳力度還不足，從而影響產(chǎn)生咨詢量。
?。?）注重用戶體會(huì)
在上年里，搜索引擎持續(xù)地變化，針對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營，咱們有時(shí)候要從用戶者方向來思慮事情，僅有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終保持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這般針對(duì)網(wǎng)站才擁有生命活力，才可得到源源持續(xù)的流量。
?。?）推廣方式
在做外推的時(shí)候，要保持以多樣性為主，這般才可得到更加多的流量，例如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量源自、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，持續(xù)地引進(jìn)新的營銷方式，終應(yīng)用營銷整合，才可使網(wǎng)站處在搜索引擎界不敗之地。
?。?）seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)能夠打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心，亦是網(wǎng)站運(yùn)營很久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不外優(yōu)化是一個(gè)很久馬拉松賽，要按照區(qū)別周期來進(jìn)行調(diào)節(jié)，此刻思慮的事是運(yùn)用者到底在想什么？運(yùn)用者到底需要什么？再也不指的是針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需要，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的.轉(zhuǎn)變。僅有找到精細(xì)的關(guān)鍵詞，這般你才可得到的流量，終產(chǎn)生咨詢。
（5）網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是將來的新生力量，怎樣做好的這個(gè)行業(yè)，有待于咱們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)此刻的市場(chǎng)，僅有善于去挖掘，這能得到源源持續(xù)的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作辦法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)狀況中持續(xù)的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指點(diǎn)及各位同事的大力支持和協(xié)同，在告別昨天的時(shí)刻，咱們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的奮斗爭(zhēng)取做到，咱們將會(huì)用行動(dòng)來證明咱們的奮斗，咱們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠持續(xù)的奮斗。為了機(jī)構(gòu)發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓咱們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，亦是自我挑戰(zhàn)的一年，咱們將奮斗改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展前景盡一份力。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十三
今年，咱們市場(chǎng)商務(wù)部在機(jī)構(gòu)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密協(xié)同下，認(rèn)真貫徹以港興企，以港興市的戰(zhàn)略方針，仔細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)部年度工作總結(jié)。
深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，根據(jù)機(jī)構(gòu)年初安排，結(jié)合港口實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
1、領(lǐng)導(dǎo)注重，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展供給了有力的保證。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)機(jī)構(gòu)以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心的戰(zhàn)略目的。機(jī)構(gòu)確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目的。在航線市場(chǎng)研發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基本上，重點(diǎn)研發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，經(jīng)過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)研發(fā)方面安身榮成擴(kuò)展到全部半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及全部內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的研發(fā)。隨著機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)節(jié)，為進(jìn)一步完善組織公司，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順分部內(nèi)部事務(wù)，拓展外邊業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基本，開創(chuàng)市場(chǎng)研發(fā)新局面。咱們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
2、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不擁有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)良。
針對(duì)這種狀況，咱們市場(chǎng)商務(wù)部根據(jù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船機(jī)構(gòu)雙重功能，將研發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線做為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線亦將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。日前，咱們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的持續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)質(zhì)、機(jī)構(gòu)幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)的規(guī)定，使咱們的材料能從源頭得到有效的掌控，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，加強(qiáng)工程效益的目的。為提高機(jī)構(gòu)的信譽(yù)與知名度，對(duì)咱們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了關(guān)聯(lián)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是有些很浮淺的，亦許有非常多地區(qū)不擁有實(shí)質(zhì)的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的.工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己：
1、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的加強(qiáng)。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、加強(qiáng)完善自己。積極學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)規(guī)范、規(guī)程，加強(qiáng)工作實(shí)踐，提高工作經(jīng)驗(yàn);
2、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保準(zhǔn)預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡可能不出差錯(cuò);3、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的報(bào)告、交流，積極尋求各方面的幫忙，尋求支持。
經(jīng)過在機(jī)構(gòu)將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)質(zhì)遇見的有些問題，對(duì)機(jī)構(gòu)的工作提出以下個(gè)人不成熟的意見：
1、加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)各樣規(guī)章制度的完善
繼續(xù)完善機(jī)構(gòu)各分部，各方面的規(guī)章制度，按照實(shí)質(zhì)操作中遇見的問題，即時(shí)修改和彌補(bǔ)，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;
2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算
堵塞各樣項(xiàng)目漏洞，奮斗降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，加強(qiáng)資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)效益;
3、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性，告誡咱們：質(zhì)量不可流于形式，更不可海闊天空、漫無邊際，質(zhì)量不是喊出來的，亦不是檢測(cè)出來的，需要用咱們自覺的行動(dòng)去完成。
回顧過去，是不平凡一年，展望將來，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，繼續(xù)完善、加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不足，還需要繼續(xù)投入到機(jī)構(gòu)這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐，持續(xù)的加強(qiáng)自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各樣規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)需求。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十四
20XX年是機(jī)構(gòu)逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是機(jī)構(gòu)鞏固發(fā)展基本、拓展新業(yè)務(wù)的一年。做為商務(wù)部主管，在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指點(diǎn)下，在各分部的密切協(xié)同下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在XX年工作中取得了有些成績(jī)，為機(jī)構(gòu)樹立形象、提高品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、完成的重點(diǎn)工作。
(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自己的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管敗興，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自己素質(zhì)放在第1位，保持向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我都會(huì)專門找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對(duì)弱項(xiàng)制定恰當(dāng)的計(jì)劃。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)加強(qiáng)，我本身不僅在專業(yè)知識(shí)、制品推廣、活動(dòng)策劃、管理辦法方面有了加強(qiáng)，況且在工作經(jīng)驗(yàn)亦更加豐富，思維更加開闊，管理的辦法亦更加靈活，這些能力的加強(qiáng)歸功于機(jī)構(gòu)各位負(fù)責(zé)人的批評(píng)幫忙，歸功于各位同事的即時(shí)提醒，才讓自己的能力得到快速加強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)人力資源整合，提高商務(wù)部工作效率。年初，機(jī)構(gòu)大幅改善辦公要求、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對(duì)商務(wù)部員工在XX年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對(duì)有些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對(duì)商務(wù)部每名員工的`工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，知道了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限，改善了管理方式。機(jī)構(gòu)的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后，我即時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并需求每名員工要遵守好機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度，為機(jī)構(gòu)正規(guī)化管理盡心盡力，堅(jiān)決杜絕顯現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。
(三)保持以活動(dòng)為牽引，拓展機(jī)構(gòu)品牌形象。XX年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)機(jī)構(gòu)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬的東站宣傳、恩施游戲中心推廣、舉行第xx屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎(jiǎng)、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛花牌博客管理和論壇發(fā)帖，qq群守護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，經(jīng)過活動(dòng)舉辦和客戶合作，圓滿完成為了任務(wù)的同期，展現(xiàn)了機(jī)構(gòu)有效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同期贏得了更加多玩家，提高了咱們機(jī)構(gòu)的知名度，為機(jī)構(gòu)贏得了口碑。
(四)注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營造工作內(nèi)外關(guān)系。XX年，做為商務(wù)部主管，不僅要守護(hù)好商務(wù)部?jī)?nèi)在的關(guān)系，調(diào)動(dòng)商務(wù)部人員和___人員的工作積極性，還要和機(jī)構(gòu)的其他分部密切協(xié)同，即時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他分部完善供給參考、為機(jī)構(gòu)制定策略和安排供給依據(jù)。同期，還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站宣傳投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過今年的工作，我感到做為商務(wù)部主官在這方面奮斗比較多，機(jī)構(gòu)的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有顯著提高、機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工關(guān)系亦更加密切。
2、存在的不足
(一)活動(dòng)組織籌劃還不足嚴(yán)密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，由于籌劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)思慮不到位、方法不詳細(xì)等原由，引起在組織活動(dòng)中顯現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，必定程度上影響了活動(dòng)的組織，同期在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對(duì)性不強(qiáng)、效果不顯著的問題亦有存在。
(二)管理理念還有必定的差距。做為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作，況且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的關(guān)聯(lián)工作，在實(shí)質(zhì)工作中，在管理調(diào)動(dòng)員工的積極性上還有些差距，尤其是在工作任務(wù)重、壓力大的狀況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為機(jī)構(gòu)樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十五
深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，根據(jù)機(jī)構(gòu)年初安排，結(jié)合港口實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
1、領(lǐng)導(dǎo)注重，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展供給了有力的保證。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)機(jī)構(gòu)“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目的。機(jī)構(gòu)確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目的。在航線市場(chǎng)研發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基本上，重點(diǎn)研發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，經(jīng)過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)研發(fā)方面安身榮成擴(kuò)展到全部半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及全部內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的研發(fā)。隨著機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)節(jié)，為進(jìn)一步完善組織公司，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順分部內(nèi)部事務(wù)，拓展外邊業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基本，開創(chuàng)市場(chǎng)研發(fā)新局面。咱們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
2、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不擁有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)良。
針對(duì)對(duì)這種狀況，咱們市場(chǎng)商務(wù)部根據(jù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船機(jī)構(gòu)雙重功能，將研發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線做為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的`時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線亦將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。日前，咱們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的持續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總體工作取得了長足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基本。20XX年，咱們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線共完成箱量。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，亦讓我收獲非常多，在張總的親自指點(diǎn)下，根據(jù)機(jī)構(gòu)確立的經(jīng)營方針，經(jīng)過分部員工的一起奮斗，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的，然則與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動(dòng)20××年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20XX年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：
1、重點(diǎn)工作狀況。
1、經(jīng)過大眾一起奮斗，20××年網(wǎng)絡(luò)總營銷額為60萬元，團(tuán)購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌，開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣，尤其是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)把握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和途徑；經(jīng)營過程中累積的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)亦將為以后的工作供給非常多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式辦法。
（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)質(zhì)狀況，以及機(jī)構(gòu)人才貯存等多方面思慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成為了電子商務(wù)的營銷團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，然則內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個(gè)人專長，交流思想和經(jīng)驗(yàn)，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將持續(xù)加以加強(qiáng)和完善。
（3）隨著櫻桃鴨制品網(wǎng)店的增多，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，咱們組織了多次促銷，包含品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大加強(qiáng)，節(jié)日的促銷對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的營銷目的發(fā)揮了關(guān)鍵性的功效。另一，咱們亦嘗試性的進(jìn)行了宣傳投入，包含直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，然則這為咱們摸清淘寶宣傳的特點(diǎn)，以及怎樣更好的發(fā)揮宣傳的功效，供給了非常多值得深入科研的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、工作計(jì)劃。
邁過20XX，步入20XX，新的一年要有一個(gè)新的.起始，將來的20××年以我機(jī)構(gòu)的櫻桃鴨制品能走上正軌，進(jìn)入一個(gè)供貨即時(shí)，貨品充足庫存完整的完整鏈條周期前提下，我定制了一個(gè)簡(jiǎn)單初步的工作計(jì)劃如下：
1、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增多營銷量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)妥的收入。
2、進(jìn)行扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，完善各直營網(wǎng)店的的基本工作。
3、經(jīng)過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使機(jī)構(gòu)制品作為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被公眾認(rèn)知。
4、增多互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)
5、尋求和部分的團(tuán)購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十七
從三月初迄今，轉(zhuǎn)眼間一年已接近尾聲。在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指點(diǎn)下，經(jīng)過自己的不懈奮斗，各方面均取得了必定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結(jié)。
做為xxxx的一員，重點(diǎn)負(fù)責(zé)的工作有：
國際客戶接洽事宜，包含接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作，包含商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、平常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄;管理歸納分部及項(xiàng)目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于運(yùn)用;商務(wù)合同的起草、修改;機(jī)構(gòu)介紹、宣傳冊(cè)和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備;xxxxx項(xiàng)目重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員，保證項(xiàng)目溝通順暢、信息同步;幫助總經(jīng)理及同事參與國際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作;幫助總經(jīng)理平常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績(jī)及問題：
1、在現(xiàn)有xxx項(xiàng)目中，擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個(gè)半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了機(jī)構(gòu)形象，展示了機(jī)構(gòu)實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽定及項(xiàng)目的進(jìn)度。
2、責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂于與同事溝通、協(xié)同，擁有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、因?yàn)?/span>工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)的不足，工作中有時(shí)會(huì)顯現(xiàn)辦事不足細(xì)心、慮事不足全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我期盼能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為機(jī)構(gòu)做出貢獻(xiàn)，奮斗找準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同期，持續(xù)地學(xué)習(xí)和累積，為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造真正的財(cái)富，同期亦為自己謀求一個(gè)更大的進(jìn)步!
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十八
新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容亦更加熟練。自20xx年x月14日進(jìn)入機(jī)構(gòu)到此刻已然將近1年了，在機(jī)構(gòu)同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，我成長了許多。經(jīng)過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作辦法都有了很強(qiáng)的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作狀況歸類總結(jié)如下：
1、平常事務(wù)工作的完成狀況
自入職至此刻，做為商務(wù)助理起始接手有些商務(wù)上的工作，重點(diǎn)是做好商務(wù)訂貨信息的創(chuàng)立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同期幫助分部人員處理各樣事項(xiàng)。
這里時(shí)期我的工作重點(diǎn)是以下內(nèi)容：
1）處理平常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通告及跟催采購分部即時(shí)采購、通告財(cái)務(wù)研發(fā)票。同期針對(duì)新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和通常納稅人證明。
2）跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：針對(duì)每一個(gè)報(bào)價(jià)單子，即時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)開發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等關(guān)聯(lián)分部，做到在短的時(shí)間報(bào)出準(zhǔn)確的價(jià)格，并即時(shí)回復(fù)客戶。
3）管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及營銷明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4）幫助分部領(lǐng)導(dǎo)處理平常工作：重點(diǎn)包含給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5）標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)分部完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
2、幫助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1）每日做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2）每月幫助領(lǐng)導(dǎo)處理分部人員考核事項(xiàng)。
3）分部人員花費(fèi)報(bào)銷審核，匯總，上交。
4）做好機(jī)構(gòu)會(huì)議通告及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保證會(huì)議順利進(jìn)行。
5）即時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
3、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1）辦事效率問題。工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)分部之間的協(xié)同至關(guān)重要，市場(chǎng)營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的分部，怎樣協(xié)調(diào)其他分部協(xié)同處理問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋；有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的跟蹤到底。
2）做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度即時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成為了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的.習(xí)慣，例如對(duì)每日寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查找。
4、今后奮斗的方向
1、積極與各分部同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。
2、保持有效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)跟蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、認(rèn)識(shí)行業(yè)知識(shí)，讓自己有必定的知識(shí)貯存，更好的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇十九
20xx年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把怎樣發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增多農(nóng)民收入，處理勞動(dòng)就業(yè)問題做為全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作的中心，利用與成都農(nóng)商通機(jī)構(gòu)合作，以開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產(chǎn)業(yè)專合社及各村家庭農(nóng)場(chǎng)業(yè)主加入電商信息群，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)質(zhì)做好以下工作：
1、積極宣傳電商。
電子商務(wù)是現(xiàn)周期的新生事物，根據(jù)傳統(tǒng)的思維模式，已然很難適應(yīng)當(dāng)代信息瞬息萬變新形勢(shì)需要，電子商務(wù)的發(fā)展，能夠以短期認(rèn)識(shí)市場(chǎng)信息，亦可把所生產(chǎn)農(nóng)制品信息發(fā)到更大市場(chǎng)面，增多營銷途徑和機(jī)會(huì)，以利加強(qiáng)營銷量和效益。
2、加強(qiáng)對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、專合社人員的培訓(xùn)
組織業(yè)主進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成為了解互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)形風(fēng)氣。村民自發(fā)集中報(bào)名電商培訓(xùn)13人，進(jìn)行個(gè)別與集中等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。
3、工作辦法
1、制定規(guī)劃規(guī)劃。咱們以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，融合新農(nóng)村建設(shè)、漂亮鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實(shí)施農(nóng)村精細(xì)扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，爭(zhēng)取到2020年實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務(wù)營銷總額超20萬元，觸網(wǎng)農(nóng)戶每年人均增收超過500元。電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)到50人上下，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，形成合力是發(fā)展農(nóng)村電商的首要問題。咱們保持行政推動(dòng)和政策拉動(dòng)結(jié)合。
一是搭建班子，形成合力。咱們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領(lǐng)導(dǎo)公司，實(shí)行全力推動(dòng)，各村、社區(qū)緊密協(xié)同，統(tǒng)一各級(jí)力量形成電商進(jìn)村的合力。
二是政策拉動(dòng)，形成引力。積極利用《閬中市關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展若干政策辦法》的政策優(yōu)良，鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本地化。加大財(cái)政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經(jīng)營主體供給創(chuàng)業(yè)資金支持。對(duì)貧困村業(yè)主、貧困戶大學(xué)生、貧困戶開辦網(wǎng)店給予小額信貸保證。
商務(wù)工作年度總結(jié) 篇二十
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼?span style="color: green;">機(jī)構(gòu)這走過的一年，很榮幸能在咱們機(jī)構(gòu)與各位同事一起進(jìn)步，我亦在大眾的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年敗興我心中大的感受便是要做一名合格的商務(wù)助理不難，但要做一名優(yōu)秀的商務(wù)助理就不那樣簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。況且在思想政治上、工作能力上更要專研。我做為一名年輕的商務(wù)助理需要學(xué)習(xí)的東西還非常多非常多。
1、思想修養(yǎng)
做為一名商務(wù)助理，想要完成工作的責(zé)任，首要必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各樣學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，做為一名商務(wù)助理，我在工作中無意中會(huì)思慮不周顯出毛毛糙糙，不甚穩(wěn)妥。當(dāng)意見、意見來臨時(shí)，此刻的我再也不不悅，再也不拒絕。而是以更高的需求來需求自己，奮斗告誡自己：換個(gè)方向靜心仔細(xì)想想怎樣能做的好有些。
2、素質(zhì)提高
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真遵循經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行有些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還非常多。如：剛來機(jī)構(gòu)半年，對(duì)機(jī)構(gòu)管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一無所知，就不可更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀有些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查找相關(guān)關(guān)聯(lián)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫忙確實(shí)很大。
3、工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；咱們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了咱們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！現(xiàn)代叫作之為參謀，（全力為機(jī)構(gòu)的發(fā)展為機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在機(jī)構(gòu)能融入到機(jī)構(gòu)氛圍和工作其中去，找準(zhǔn)自己的工作安身點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)分部同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示報(bào)告的做到即時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，不應(yīng)看的不看，不應(yīng)說的不說，不應(yīng)聽的不聽，不應(yīng)做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給機(jī)構(gòu)員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和阻礙，影響機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的正常化。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和分部的信息收集、決策，持續(xù)完善督促落實(shí)工作，即時(shí)將工作落實(shí)狀況，落實(shí)完成到了哪一步，發(fā)展怎樣，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善加強(qiáng)的，即時(shí)捉捕信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)狀況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)掘問題后先自己認(rèn)真的分析問題原由，擬定改進(jìn)辦法方法，而后請(qǐng)示總結(jié)報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)處理問題供給決策參考。
3、在各個(gè)分部完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我便是個(gè)鐵面判官，不論誰顯現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，無按需求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大眾在工作上都怕我出此刻她們面前，怕我又對(duì)她們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提高各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為機(jī)構(gòu)管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，倘若被大眾給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做欠好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理亦就無實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首要安身自己開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)掘不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己需求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；由于針對(duì)我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不同樣，例如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的狀況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第1時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，快速的按照廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難心情高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)；一樣的一件事情，兩個(gè)區(qū)別的人來做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不同樣，給自己需求的標(biāo)準(zhǔn)不同樣，責(zé)任心不同樣，那做出來的效果必然亦就不同樣；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自己能力素質(zhì)的熬煉加強(qiáng)和鞭策，針對(duì)每一個(gè)真正有理想有目的，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來講，工作是種樂趣，工作中能提高和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
4、工作流程
針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能按照我們機(jī)構(gòu)的實(shí)質(zhì)狀況擬定適合本機(jī)構(gòu)自己的工作流程，并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程詳細(xì)了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的狀況，做起事情來才會(huì)有條不紊；我每日把工作進(jìn)行歸類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，恰當(dāng)分配完成工作時(shí)間表，是我容易應(yīng)對(duì)和處理各樣本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有辦法方法，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。
5、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油功效
咱們機(jī)構(gòu)是有著xxx人上下的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，顯現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本機(jī)構(gòu)人員，工作上和生活上，顯現(xiàn)矛盾，出現(xiàn)糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來容易應(yīng)對(duì)和恰當(dāng)處置，這半年來來我協(xié)同總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察分部的來廠調(diào)查工作和夜晚接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意；我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，保持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
6、展望
經(jīng)過這一年的工作，我在機(jī)構(gòu)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上亦奮斗做了有些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯出稚嫩。我將在將來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，奮斗把工作做的更好。
